CyberZは、2024年8月に開催された「にじさんじHEROES 海の家」イベントで発生した、特典コースター問題について声明を発表しました。
◆「にじさんじHEROES 海の家」特典コースター問題に進展
「にじさんじHEROES 海の家」は、逗子海岸の海の家「ヴィヴィアナ リゾート クラブ」にて、2024年8月23日から30日にわたって開催されたイベント。VTuberグループ「にじさんじ」および「NIJISANJI EN」に所属する「HEROES」とのコラボレーションフードや、ドリンクメニューなどが提供されていました。
しかし、ドリンクやフードを購入することでランダムにコースターがひとつ貰えるキャンペーンについて、一部のスタッフが複数のコースターを渡していたなどの報告が浮上。CyberZは事実確認を行っていることをアナウンスしていましたが、今回追加の声明が行われました。
発表によると特典コースターの製造会社などの関係各所や当局による協力のもと、該当人物を特定して法的な責任の追及を含む厳正な対応を実施したとのこと。今後は再発防止に努め、管理体制の強化およびスタッフの教育を徹底していくとしています。
